নিয়ম ও শর্তাবলী — hi77

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। hi77 ওয়েবসাইট (https://hi77-hi77.org) পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্য হওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

hi77 যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সেই ব্যক্তি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা করার চেষ্টা করেন।

hi77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য hi77 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে hi77 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

hi77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।

hi77 কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

hi77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• hi77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো উৎসবকালীন বিশেষ অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

hi77-এ স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেবিল টেনিস সহ), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। এই সেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে hi77-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে hi77 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির সাথে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

hi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। এই লক্ষ্যে hi77 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

hi77 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে hi77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে: [email protected]

hi77 সকল অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।